침해사고 대응 보고서에 들어가야 할 항목 : 12가지만 먼저 잡으세요

침해사고 대응 담당자가 보안 화면과 체크리스트를 확인하며 사고 보고서 12개 항목을 작성하는 모습

침해사고 대응 보고서에 들어가야 할 항목12가지만 먼저 잡으세요 해킹이나 악성코드 감염이 확인되면 현장에서는 차단부터 시작합니다. 문제는 그다음입니다. 누가 언제 발견했는지, 어떤 서버와 계정이 영향을 받았는지, 무엇을 차단했고 무엇이 아직 확인되지 않았는지를 한 문서에 남겨야 합니다. 침해사고 대응 보고서는 사고를 멋지게 설명하는 문서가 아닙니다. 경영진의 판단, 기술팀의 후속 조치, 고객 안내, 관계기관 신고, 보험·법률 검토가 서로 … 더 읽기

직원 PC 악성코드 감염 시 사내 확산을 막는 방법 : 백신보다 먼저 해야 할 15분 대응

직원 PC 악성코드 감염 직후 사내 확산을 막기 위해 LAN 케이블을 분리하는 초기 대응 장면

직원 PC 악성코드 감염 시 사내 확산을 막는 방법백신보다 먼저 해야 할 15분 대응 직원 한 명이 수상한 첨부파일을 열었거나, 백신에서 악성코드 경고가 떴다면 가장 먼저 떠오르는 행동은 ‘검사부터 돌리는 것’입니다. 그러나 회사 환경에서는 감염 PC 자체보다 그 PC에 연결된 계정, 공유폴더, 파일서버, 관리자 세션이 더 큰 문제가 될 수 있습니다. 초기 대응의 목표는 범인을 … 더 읽기

거래처 사칭 이메일로 송금했다면 지금은 ‘확인’보다 ‘자금 멈추기’가 먼저입니다

거래처 사칭 이메일 송금

거래처 사칭 이메일로 송금했다면지금은 ‘확인’보다 ‘자금 멈추기’가 먼저입니다 평소 거래하던 담당자 이름으로 온 이메일이었습니다. 인보이스도 익숙했고 문장도 자연스러웠습니다. 달라진 것은 계좌번호 하나뿐이었는데, 송금한 뒤 실제 거래처가 “그 계좌는 우리 계좌가 아니다”라고 말합니다. 이른바 거래처 사칭 이메일 사기는 가짜 주소 하나만 던지는 단순한 피싱과 다를 수 있습니다. 공격자가 어느 한쪽 이메일 계정을 침해해 거래 내용을 지켜보다가 … 더 읽기

결제정보 유출이 의심될 때 PG사와 카드사 대응 순서

결제정보 유출 대응

결제정보 유출이 의심될 때PG사와 카드사 대응 순서 결제 페이지에서 이상한 스크립트가 발견됐거나, 고객이 “카드번호가 새어나간 것 같다”고 연락해 오면 마음이 급해집니다. 하지만 이때 무작정 서버를 초기화하거나 여러 카드사에 동시에 전화하는 것이 항상 가장 빠른 대응은 아닙니다. 사업자에게 먼저 필요한 것은 피해 확산 차단, 증거 보존, 결제 경로 확인, PG사 통보입니다. 그다음 실제 노출 가능성이 있는 … 더 읽기

호스팅 업체에 침해사고를 문의하는 방법 : “해킹된 것 같습니다”보다 먼저 물어볼 것

침해사고 호스팅 문의

웹사이트 침해사고 대응 가이드 호스팅 업체에 침해사고를 문의하는 방법“해킹된 것 같습니다”보다 먼저 물어볼 것 웹사이트에 모르는 관리자 계정이 생기고, 파일이 바뀌고, 검색 결과가 이상한 사이트로 연결되기 시작하면 마음은 급해집니다. 이때 가장 먼저 떠오르는 곳이 호스팅 업체입니다. 문제는 단순히 “해킹됐나요?”라고 문의해서는 사고의 범위도, 침입 시점도, 복구 가능성도 제대로 확인하기 어렵다는 점입니다. 호스팅사는 서버 접속기록, 장애기록, 백업, … 더 읽기

병원·학원 개인정보보험 가입 시 주의사항 : 7가지 보험료보다 먼저 봐야 할 것들

병원·학원 개인정보보험 가입

병원·학원 개인정보보험 가입 시 주의사항 7가지보험료보다 먼저 봐야 할 것들 개인정보보험 견적서를 받아보면 가장 먼저 눈에 들어오는 것은 보험료입니다. 하지만 병원과 학원의 개인정보 사고는 작은 숫자 몇 개로 비교하기 어렵습니다. 환자의 건강정보, 학생과 학부모 정보, 상담 기록, 출결 시스템, 예약 플랫폼처럼 데이터가 여러 곳에 흩어져 있기 때문입니다. 더 까다로운 부분은 법에서 요구하는 최소 기준과 실제 … 더 읽기

클라우드 서비스 장애, 사이버보험으로 보상될까 – 멈춘 4시간보다 약관 한 줄이 더 중요합니다

클라우드 장애 사이버보험 보상

클라우드 서비스 장애, 사이버보험으로 보상될까멈춘 4시간보다 약관 한 줄이 더 중요합니다 쇼핑몰 주문이 사라지고, 고객 로그인이 막히고, 결제와 예약이 동시에 멈췄습니다. 클라우드 사업자는 장애 공지를 올렸지만 회사가 실제로 잃은 매출과 복구비는 서비스 이용료보다 훨씬 큽니다. 이때 가장 먼저 확인할 것은 장애 규모보다 보험증권의 구조입니다. 사이버 기업휴지 담보가 있는지, 외부 서비스 제공자의 장애까지 포함하는지, 해킹이 아닌 … 더 읽기

2026 중소기업 정보보호 지원사업 신청 방법 – 지원금보다 먼저 확인할 자격·비용·탈락 조건

2026 중소기업 정보보호 지원사업

2026 중소기업 정보보호 지원사업 신청 방법지원금보다 먼저 확인할 자격·비용·탈락 조건 랜섬웨어와 개인정보 유출이 걱정되지만 방화벽, 백신, 정보보호 컨설팅 중 무엇부터 도입해야 할지 막막한 중소기업이 많습니다. 예산보다 더 어려운 문제는 우리 회사에 필요한 보안 조치가 무엇인지 판단할 사람이 없다는 데 있습니다. 2026년 정보통신기술 중소기업 정보보호 지원사업은 이런 기업을 대상으로 정보보호 컨설팅, 설치형 보안 패키지, 클라우드 기반 … 더 읽기

NAS와 클라우드 백업, 어느 쪽이 더 안전할까

NAS 클라우드 백업 비교

NAS와 클라우드 백업,어느 쪽이 더 안전할까 가족사진과 촬영 원본, 블로그 자료, 계약서가 한순간에 사라질 수 있다는 생각은 꽤 서늘합니다. 그래서 많은 사람이 NAS와 클라우드 가운데 더 단단해 보이는 하나를 고르려 합니다. 하지만 데이터 손실은 한 방향에서만 오지 않습니다. 하드디스크 고장뿐 아니라 실수로 한 삭제, 계정 탈취, 랜섬웨어, 화재와 도난까지 서로 다른 문으로 들어옵니다. 한 가지 … 더 읽기

학원 개인정보 관리와 CCTV 운영 방법 -동의서보다 먼저 고쳐야 할 운영 습관

학원 개인정보 관리

학원 개인정보 관리와 CCTV 운영 방법동의서보다 먼저 고쳐야 할 운영 습관 학원에서는 하루에도 수십 개의 개인정보가 오갑니다. 상담 전화번호, 학교명, 성적표, 출결 기록, 결제 정보, 강사 이력, 수업 사진, CCTV 영상까지 작은 학원 한 곳이 다루는 정보의 폭은 생각보다 넓습니다. 문제는 서류 한 장이 없어서만 생기지 않습니다. 퇴사한 강사의 출결앱 계정이 남아 있거나, 사고 영상을 … 더 읽기